Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10 Cupom de 10% de desconto na primeira compra. Use o cupom PRIMEIRA10

Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções

Queremos que você ame cada peça da Zalti. Se algo não ficou como esperava, a gente resolve com você.

Troca

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido.

Para a troca ser aceita, a peça precisa estar:

  • com a etiqueta original presa;
  • sem marcas de uso, lavagem, odores ou maquiagem;
  • em perfeito estado, como foi recebida.

A troca pode ser feita por outro tamanho, outra cor ou outra peça, conforme disponibilidade em estoque.

Direito de arrependimento

Nas compras feitas pelo site, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Nesse caso, devolvemos o valor pago, incluindo o frete. A peça deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi recebida.

Peça com defeito

Se a peça apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para avaliarmos a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

  1. Fale com a gente pelo WhatsApp (17) 99617-0326 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
  2. Nossa equipe vai orientar o envio ou a entrega da peça.
  3. Após recebermos e conferirmos a peça, enviamos a nova peça ou realizamos o reembolso.

Peças em promoção seguem as mesmas regras de troca.